นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว rth28 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

rth28 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร ใครที่สามารถเข้าถึงได้ และสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลของตัวเองทุกรายการ

หลักการคุ้มครองข้อมูล

6 สิ่งที่ rth28 ทำเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงมือปฏิบัติจริงในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ rth28 ผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักอ่านได้ระหว่างทาง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและถูกลบออกเมื่อหมดความจำเป็น

ยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

ระบบ KYC และการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

rth28 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอม

ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงภายใน

พนักงาน rth28 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงาน ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบ

แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุผิดปกติ

หากพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นโดย rth28 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน ปกป้อง และบางครั้งเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rth28.app รวมถึงแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่ใช้งานบริการของ rth28 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก หรือผู้เยี่ยมชมที่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน การใช้งานบริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้

นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน rth28 กรุณาอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์

เราเขียนนโยบายนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปทำอะไรบ้าง

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิก แบ่งได้เป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง จำเป็น (KYC)
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร ข้อความแชท ประวัติการติดต่อฝ่ายบริการ ตามกรณี

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหมายเลขเต็มไว้ในระบบ ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทาง PromptPay และธนาคารไทย ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตัวเอง

3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

rth28 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การลงทะเบียน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงการอัปโหลดเอกสาร KYC
  • การใช้งานบริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอน การเข้าสู่ระบบ
  • อุปกรณ์และเบราว์เซอร์: ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
  • การติดต่อฝ่ายบริการ: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงาน ผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดอธิบายไว้ในหัวข้อที่ 6 ด้านล่าง

เราไม่ซื้อหรือได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม ยกเว้นกระบวนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมาย

4

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rth28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้:

  1. การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
  2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  3. การบริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือและแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  4. การส่งการแจ้งเตือน: ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
  5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์สมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  6. การตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
  7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

5

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rth28 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลกับ rth28 และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกกฎหมายจากหน่วยงานผู้บังคับใช้กฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบการเงิน
  • การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวมกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

เราไม่มีนโยบายแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก บริษัทวิจัยตลาด หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการแก่คุณ

6

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

rth28 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

เราใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา หน้าจอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของ rth28 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7

การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

rth28 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีกระยะเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูล (Audit Logs)
  • การทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัย

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า rth28 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที

สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล

ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ rth28 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format)

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท รวมถึงการยกเลิกรับข่าวสารการตลาดได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rth28 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9

ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

rth28 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานบริการไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ rth28 กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อดำเนินการ

ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันออนไลน์

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rth28 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
  • การส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนผ่านระบบแอปพลิเคชัน

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน rth28 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว
[email protected]
บริการลูกค้าทั่วไป
[email protected]
เวลาทำการ
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราตั้งใจตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาถึง 60 วัน และเราจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องขยายเวลา

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ rth28

เราออกแบบทุกระบบเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ สมัครสมาชิกและสัมผัสการเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรม

การสมัครถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน | ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป